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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Systility | Patrick Schileffski

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Patrick Schileffski (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde") über Beratungs-, Coaching-, Trainings- und Workshop-Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen systemische Beratung, agile Transformation, Coaching Trainings und Workshops. Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder Vertrag individuell vereinbart.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots durch den Kunden oder eine schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Mündliche Absprachen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

• Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot.
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß § 288 BGB berechnet.
• Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Vorschusszahlungen zu verlangen.

5. Stornierung & Terminverschiebung

• Bei Stornierung eines vereinbarten Termins durch den Kunden gelten folgende Gebühren:
  • Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei
  • 13 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung
  • Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100 % der vereinbarten Vergütung
• Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

6. Haftung & Gewährleistung

• Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
• Eine Erfolgsgarantie für Beratungs- oder Coaching-Leistungen wird nicht übernommen.
• Der Kunde bleibt für die Umsetzung der erarbeiteten Maßnahmen selbst verantwortlich.

7. Urheberrecht & Nutzungsrechte

• Sämtliche im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellten Unterlagen, Konzepte oder Methoden sind urheberrechtlich geschützt.
• Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters gestattet.

8. Datenschutz

• Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

9. Vertraulichkeit

• Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.
• Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.

10. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Systility | Patrick Schileffski
Am Schulzenhof 12A
46509 Xanten
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02804-6949896

Datenschutzerklärung

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Telefon:

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
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2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies umfasst:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmensbezogene Daten

Diese Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Kommunikation mit Kunden und Interessenten
• Erbringung von Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen
• Rechnungsstellung und Buchhaltung

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• lit. a (Einwilligung): Wenn Sie uns Ihre Daten freiwillig zur Verfügung stellen
• lit. b (Vertragserfüllung): Wenn die Daten zur Erfüllung eines Vertrags notwendig sind
• lit. f (berechtigtes Interesse): Zur Optimierung unserer Geschäftsprozesse

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Steuerberater für Buchhaltung)
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht

5. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

7. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Patrick Schileffski
E-Mail:

8. Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um rechtlichen oder geschäftlichen Anforderungen zu entsprechen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite oder erhalten Sie auf Anfrage.

Stand: 01. Februar 2025